O Gerente Comercial Interno de Vendas Diretas é responsável pela gestão e otimização das operações de vendas internas, visando o aumento da performance comercial e o alcance das metas estabelecidas. Esse profissional lidera e coordena a equipe de vendas, identifica oportunidades de melhoria, monitora o desempenho dos vendedores e assegura a implementação de estratégias eficazes para impulsionar as vendas diretas.
**Responsabilidades**:
**Gestão da Equipe de Vendas**: Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas internas, garantindo um ambiente de alto desempenho e alinhamento com os objetivos da empresa.
**Desenvolvimento de Estratégias Comerciais**: Criar e implementar estratégias de vendas internas, com foco em aumentar a conversão, a retenção de clientes e a geração de novos negócios.
**Acompanhamento de Metas e Resultados**: Monitorar de perto os resultados de vendas, analisar relatórios e KPIs (indicadores-chave de performance) para garantir que as metas sejam atingidas de forma consistente.
**Atendimento a Clientes**: Garantir que a equipe preste um atendimento de qualidade e suporte durante todo o processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento.
**Treinamento e Capacitação**: Coordenar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de vendas, promovendo o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais.
**Gestão de Processos Comerciais**: Organizar e otimizar processos internos relacionados à prospecção, negociação e fechamento de vendas.
**Análise de Mercado**: Realizar estudos sobre o mercado e a concorrência, identificando novas oportunidades e tendências que possam ser aproveitadas pela equipe.
**Relatórios e Feedbacks**: Fornecer relatórios regulares de desempenho para a alta gestão e apresentar feedbacks construtivos à equipe de vendas.
**Requisitos**:
Experiência prévia em vendas internas ou em cargos de liderança comercial.
Conhecimento profundo em técnicas de vendas diretas e negociação.
Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
Forte capacidade de liderança, motivação de equipe e comunicação eficaz.
Orientação para resultados e capacidade de trabalhar com metas.
Graduação em Administração, Marketing, ou áreas correlatas (desejável).
**Habilidades Desejáveis**:
Conhecimento em ferramentas de automação de vendas.
Experiência com vendas B2B ou em segmentos de mercado específicos.
Pós-graduação ou cursos de especialização em áreas comerciais ou de gestão.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior