Gerente / Gestor Comercial
Resumo do Cargo
Profissional estratégico responsável por liderar a equipe comercial e garantir o crescimento da academia através do alcance de metas de vendas. Combina expertise comercial com conhecimento especializado do setor fitness, atuando como ponte entre objetivos empresariais e satisfação dos clientes.
Como Ter Sucesso no Cargo
Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de academia, desenvolver relacionamentos sólidos com clientes oferecendo consultoria personalizada, motivar e capacitar a equipe comercial com treinamentos regulares, e utilizar análise de dados para ajustes estratégicos que impulsionem resultados.
Como o Cargo se Encaixa na Organização
Atua como integrador entre vendas, marketing, operações e administração. Reporta-se à diretoria e coordena equipes de vendas, sendo estratégico para traduzir objetivos empresariais em metas comerciais tangíveis e servindo como interface principal com fornecedores e parceiros.
Responsabilidades
Gestão e Liderança da Equipe Comercial:
Liderar, motivar e desenvolver a equipe através de treinamentos especializados, acompanhamento de performance e implementação de programas de capacitação em vendas e procedimentos estéticos.
Desenvolvimento de Estratégias Comerciais:
Elaborar e executar planos comerciais eficazes, incluindo campanhas promocionais, pacotes de tratamentos e estratégias de fidelização baseadas no mercado fitness.
Monitoramento de Metas e Performance:
Definir metas desafiadoras, estabelecer KPIs e acompanhar resultados diários, implementando ações corretivas para garantir alcance dos objetivos.
Gestão de Relacionamento com Clientes
Construir relacionamentos sólidos, compreender necessidades específicas e garantir satisfação através de consultoria personalizada e acompanhamento pós-venda.
Análise de Mercado:
Monitorar tendências do setor, avaliar concorrência e ajustar estratégias conforme demandas do mercado.
Qualificações
Formação Acadêmica:
Graduação em Administração, Marketing ou Gestão Comercial. Preferência para pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
Experiência Profissional:
Mínimo de 3 anos na área comercial, preferencialmente no setor de condicionamento físico ou saúde, com histórico de liderança e alcance de metas.
Competências Técnicas:
Conhecimento avançado em CRM, softwares de gestão comercial, domínio do Excel e familiaridade com marketing digital aplicado à estética.
Habilidades Essenciais:
Liderança e negociação comprovadas, conhecimento do setor, excelente comunicação, orientação para resultados, flexibilidade e inteligência emocional desenvolvida.
Diferenciais Desejáveis:
Certificações em vendas, experiência prévia e familiaridade com vendas.