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Técnico de suporte técnico

Manaus
beBeeAnálise
Suporte técnico
Anunciada dia 10 julho
Descrição

**Descrição do cargo:**

O Repair Engineer coordena as atividades técnicas da área de reparos, acompanhando indicadores e relatórios para tomada de ação/decisão.

Analisa e diagnostica a causa raiz em PCBA de dispositivos de rede.

Operam equipamentos de teste como osciloscópios, multímetros e analisadores lógicos.

Colabora com equipe de Engenharia, fornecendo feedbacks técnicos e sugestões de melhoria.

Identifica padrões sistêmicos de falhas e auxilia investigações técnicas.

Lidera tecnicamente e mentorar a equipe de diagnóstico e reparo.

Elabora e cuida da documentação técnica (guia de falhas e relatórios de produtos) e planos de teste.

Apoia o desenvolvimento de treinamentos técnicos internos.

Utiliza ferramentas como Power BI, Tableau e Excel Power Query para análise de falhas, desempenho e KPIs.

Elabora relatórios e Indicadores mensais com plano de ação.**Requisitos:

* Análise técnica;
* Diagnóstico e reparo;
* Operação de equipamentos de teste;
* Colaboração com equipe de Engenharia;
* Identificação de padrões sistêmicos de falhas;
* Liderança e mentoramento;
* Elaboração de documentação técnica;
* Desenvolvimento de treinamentos técnicos internos;
* Uso de ferramentas de análise de dados.
**Vantagens:
* Desenvolvimento profissional;
* Oportunidade de crescimento;
* Trabalho em equipe;
* Uso de tecnologias avançadas.
**Outros:**

Importante: A primeira fase do processo é a análise técnica de uma placa, presencialmente.

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