Será responsável por manter proximidade e suporte próximo aos representantes de vendas, garantindo acompanhamento efetivo das atividades e contribuindo para melhorar os resultados e a experiência dos clientes.
Hierarquia:
Reporta-se ao Gerente Comercial, integrando a equipe comercial e mantendo interface com as áreas de Compras e Logística.
Principais responsabilidades:
* Registrar atividades de representantes, vendas, orçamentos e relações com clientes;
* Alimentar e acompanhar o CRM com status de propostas, follow-ups e histórico de clientes;
* Controlar e acompanhar clientes ativos, oferecendo produtos de maneira estratégica;
* Prospectar e reativar clientes inativos da carteira;
* Inserir pedidos de venda no sistema ERP e acompanhar seu processamento;
* Reportar semanalmente resultados e atividades.
Requisitos:
* Experiência prévia no setor de tintas, vernizes ou segmentos relacionados;
* Vivência em área comercial, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
* Conhecimento do Pacote Office;
* Experiência com sistemas CRM e ERP;
* Noções de química geral e matérias-primas industriais serão diferenciais;
* Inglês para leitura e compreensão de documentos técnicos será considerado diferencial.
Competências comportamentais:
Organização e senso de prioridade;
Comunicação clara e objetiva;
Perfil analítico e rápido aprendizado;
Proatividade e foco em resultados.