Missão
O Coordenador(a) de Customer Success trabalha em equipe para garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes B2B.
* Liderar o time responsável por atuar guiando o cliente para o primeiro uso, marcos de sucesso e atuação em clientes em risco via Health Score.
* Acompanhar metas individuais e coletivas com foco em alta performance.
* Asegurar que a equipe estabeleça proximidade com os clientes, compreenda seus negócios e desafios.