Buscamos um Supervisor de Operações para atuar na Central de Monitoramento, com perfil técnico, estratégico e humano, capaz de liderar equipes, otimizar processos e garantir a satisfação dos clientes e a eficiência operacional da empresa.Esse profissional será responsável por coordenar a rotina da central, acompanhar indicadores de desempenho, alinhar processos e promover o engajamento da equipe, assegurando qualidade, agilidade e excelência no atendimento.Formação e Experiência DesejadasO candidato ideal deverá possuir formação ou vivência comprovada em áreas relacionadas à gestão e operação de centrais de monitoramento, tais como:Administração ou Gestão Empresarial: para controle de processos, metas e indicadores de desempenho;Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos: para liderar equipes com empatia, disciplina e foco em resultados;Tecnologia da Informação ou Segurança Eletrônica: para compreensão dos sistemas de monitoramento, alarmes, câmeras e portarias remotas;Gestão da Qualidade ou Auditoria de Processos: para análise de performance e implementação de melhorias contínuas;Comunicação e Atendimento ao Cliente: para atuar na resolução de problemas e fortalecimento do relacionamento com clientes;Nos níveis mais avançados, é considerado diferencial possuir MBA ou especialização em Liderança, Gestão Estratégica ou Desenvolvimento Humano.Procuramos um líder técnico e humano, com visão analítica, comunicação assertiva e foco em resultados.O profissional deve ser capaz de gerir pessoas, processos e clientes com equilíbrio e agilidade, demonstrando disponibilidade, comprometimento e alto senso de responsabilidade.Valorizamos profissionais com iniciativa, capacidade de tomada de decisão e alinhamento aos valores de excelência, ética e qualidade no atendimento, que representem e fortaleçam a reputação da Vigivel.Nossos BenefíciosVale-Alimentação de R$ 625,00 — para ajudar nas suas compras do mês;Convênio Farmácia — facilidade no cuidado com sua saúde e da sua família;Convênio Médico — atendimento de qualidade e tranquilidade no dia a dia;Vale-Transporte — para você se deslocar com segurança e pontualidade;Adiantamento Salarial — flexibilidade financeira quando mais precisar.Progressão de CarreiraNa Vigivel, acreditamos que o crescimento dos nossos colaboradores é o que move o sucesso da empresa.O Supervisor de Operações tem oportunidades reais de ascensão profissional, podendo evoluir conforme seu desempenho e comprometimento.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.130,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-alimentaçãoVale-transporte