VAGA ABERTA | SUPORTE TÉCNICO
Local: Santo André – SP
Salário: R$ 1.650,00
Horário de trabalho:
* Segunda a sexta: 11h às 19h (Presencial)
* Sábado: 11h às 19h (Home Office)
Benefícios:
Assistência médica e odontológica
Benefício de saúde mental
Vale-refeição: R$ 30/dia
Vale-transporte ou estacionamento
Acesso ao Wellhub (academias e bem-estar)
Plano de carreira
Seguro de vida
Bônus trimestral
Atividades da função:
* Atendimento a clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, com agilidade e empatia
* Esclarecimento de dúvidas, registro e encaminhamento de demandas
* Organização dos registros de atendimento
* Apoio à equipe na melhoria dos processos
* Suporte voltado à gestão de dados M2M, linhas e conectividade
* Atendimento a clientes corporativos e finais
* Atuação principalmente reativa via chamados, com contatos ativos pontuais para validações e acompanhamentos
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Experiência com atendimento remoto e suporte ao cliente
* Conhecimento em tecnologia e atendimento técnico
* Boa comunicação verbal e escrita
* Organização e agilidade no atendimento
#LI-Hybrid