Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial, seu papel será fundamental para garantir que os pacientes tenham a melhor experiência desde o primeiro contato, impulsionando a venda dos nossos tratamentos.
Responsabilidades e atribuições:
O profissional será responsável por gerenciar a recepção, a agenda e, principalmente, atuar na área comercial para converter orçamentos em vendas fechadas.
I. Atendimento.
Recepção e Primeiro Contato: Realizar o acolhimento presencial, telefônico e via WhatsApp dos pacientes, com foco na excelência do atendimento.
Vendas Consultivas: Apresentar e vender os tratamentos (pacotes, planos e serviços), transformando orçamentos em fechamentos de contrato, e realizando o acompanhamento (
follow-up
) ativo.
Agendamento Estratégico: Gerenciar a agenda dos profissionais, otimizando horários para maximizar a produtividade da clínica e garantir a pontualidade.
Pós-Venda: Fazer contato com pacientes para confirmar satisfação e agendar retornos (manutenção e
recall
).
II. Atividades Administrativas.
Controle de Pagamentos: Auxiliar no recebimento de pagamentos, operar a máquina de cartão e controlar o caixa da recepção.
Organização de Documentos: Manter o cadastro de pacientes atualizado no sistema e organizar prontuários e documentos administrativos.
Suporte ao Consultório: Controlar a entrada e saída de materiais de escritório e apoiar a organização e manutenção básica da recepção e sala de espera.
Requisitos e Qualificações:
Ensino Médio Completo.
Experiência em Recepção e/ou Vendas, preferencialmente em clínicas.
Conhecimento prático em Pacote Office (Word, Excel) e facilidade com softwares de gestão.
Residir em Pedro Leopoldo - MG, ou cidades vizinhas.
Local e horário: Pedro Leopoldo - MG. 8h ás 17h Segunda a Sexta, 8h ás 12h Sábado quinzenais.
Modo de trabalho: Presencial.