Descrição da vaga
Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.
Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.
Supervisor de CCO
Você é o responsável por supervisionar as atividades operacionais dos liderados, realizar gestão da equipe sob sua responsabilidade, dar suporte ao gerente, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e liderar a equipe do CCO SENE nas roteirizações e programações em todo o Sudeste;
Elaborar e administrar o orçamento (budget) do CCO SENE;
Administrar as despesas de seu CR;
Criar e manter atualizados os procedimentos do CCO SENE;
Garantir a absorção de 100% das programações no modal Spot;
Planejar o trabalho das operações TMS de forma a otimizar recursos;
Liderar o time de analistas e desenvolvê-los com foco na liderança do time de monitoramento;
Promover a colaboratividade, o entrosamento e o senso de pertencimento entre seus liderados;
Garantir a redução dos valores gastos em deslocamentos vazios pela companhia;
Criar KPIs da área com indicadores para acompanhamento e plano de ação em caso de não atingimento;
Acompanhar as ferramentas da empresa, como suas metas, por exemplo, o tempo de resposta do chat;
Gerir e controlar o faturamento dos agregados, garantindo rentabilidade a todos;
Executar e monitorar indicadores de performance de programações, como os medidores do CO x ROL das demandas atendidas;
Acompanhar a performance diária do time do CCO SENE, atuando nas causas de não atingimento das metas estipuladas, junto ao seu coordenador;
Subir as demandas e rodar no MatrixCargo, garantindo que o robô esteja sempre abastecido com a maior quantidade de carga e agregados possíveis para melhores composições e resultados eficazes;
Atuar preventivamente nas dificuldades dos analistas, com orientações para melhoria contínua dos processos pertinentes à área;
Supervisionar o banco de horas dos subordinados, com controle de jornada;
Utilizar racionalmente os recursos naturais;
Cumprir e fazer cumprir as normas de Segurança, Saúde, Qualidade e Meio Ambiente;
Cargo sensível no tocante à segurança da cadeia logística.
Requisitos e qualificações
O Que Você Precisa Ter
Superior completo ou cursando Administração, logística, ou áreas afins.
Experiência em operações de Transporte ou Logística.
Será Um Diferencial Se Você Tiver
Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.
Informações adicionais
Inscrição
Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área.
Teste de conhecimentos específicos
BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NOSSOS CARGOLOVERS
Café à vontade para você recarregar suas energias;
Parcerias com restaurantes, universidades, escolas de idiomas;
Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação;
Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;
Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas;
Crescimento por meritocracia através do nosso programa de recrutamento interno Vem Crescer com a Gente;
Seguro de vida sem desconto para o funcionário;
Programa Amigos Chevrolet que vai te dar uma força na compra do seu carro novo;
Facilidade para o empréstimo consignado;
Vale-transporte (se necessário) ou Estacionamento gratuito no local;
Programa de Ideia Premiada que pode te dar prêmios em dinheiro conforme adesão da ideia;
VT Bike que incentiva você a optar pelo uso da bicicleta do casa - trabalho - casa;
Programa Felizes para sempre, um presente da Cargolift em dinheiro e estrutura para você que casar no período que estiver com a gente!;
Licença Maternidade Mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.
#VEMPRACARGOLIFT
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos tem variação de DDD.
Boa seleção!
MUITO PRAZER, SOMOS A CARGOLIFT! VENHA DEIXAR A SUA MARCA.
#J-18808-Ljbffr