Se você tem boa comunicação, gosta de ajudar pessoas e busca uma oportunidade de crescimento, venha fazer parte da nossa equipe como Operador(a) de Telemarketing – SAC.
Responsabilidades e Atribuiçõe
Efetuar o atendimento Qualitativo, acolhedor e correto;Tabular 100% das ligações; Atender aos clientes direcionados pela URA tanto para solicitar informações, esclarecer dúvidas e fazer reclamações, quanto para realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços; Apoiar em processos, bloqueio de cartões e se o cliente tiver interesse em contratar saque, redirecionar para Celula ; Suporte a App e apoio a clientes sem muita habilidade de uso a ferramentas digitais, efetuamos atendimento a clientes com idades diversas e serviços bancarios (crédito consignado).
Salário: R$ 1.900,00
Horário: 08:00 -14:20 / 09:00 -15:20 / 10:00 -16:20 / 13:20 -19:40 / 14:20 -20:40
Escala: 6X1 com ciclicas
Jornada: 6h20
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa
Benefícios
Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa
Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-refeição e vale-alimentação.
Vale-combustível (para período da madrugada).
Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
Requisitos
Ser maior de idade;
Ensino médio completo
Necessária experiência em atendimento a clientes (Call Center SAC, CAC e operações Receptivas com NPS ), desejável que atuação tenha sido com produtos bancarios
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)