REGIÃO DE SOROCABA/CAMPINAS
Sobre o Mais que Café
Somos uma rede de cafeterias especializada em ambientes hospitalares, com presença nacional e em forte ritmo de expansão. Atuamos com foco em acolhimento, agilidade e profissionalismo, levando mais que café: uma experiência de cuidado e padronização dentro de hospitais e clínicas.
Estamos em transição para uma gestão profissionalizada, com base em governança corporativa, indicadores e cultura forte.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) Regional com olhar estratégico, mãos na operação e atitude de dono.
Neste momento, o foco principal será a implantação de processos operacionais, treinamento das equipes e estruturação de indicadores, mesmo com as unidades já em funcionamento.
É um desafio que exige presença ativa nas lojas, escuta apurada, e capacidade de alinhar cultura, execução e padronização, tudo com respeito ao ambiente hospitalar onde atuamos.
Principais Responsabilidades
* Implantar processos padronizados nas unidades já em operação
* Realizar treinamentos técnicos e comportamentais com as equipes (atendentes e gerentes)
* Estruturar e acompanhar indicadores operacionais e de desempenho (vendas, perdas, turn over, absenteísmo, atendimento etc.)
* Acompanhar de perto os gerentes de unidade, apoiando e cobrando a execução
* Garantir o cumprimento dos POP's, cultura e padrões da marca
* Atuar como elo entre diretoria, RH, administrativo e unidades
* Fazer visitas frequentes e realizar diagnósticos com planos de ação
* Participar de reuniões de alinhamento com a liderança e áreas de apoio
* Representar a empresa junto aos hospitais, prezando por relacionamento e padrão
Requisitos
* Ensino superior completo (Administração, Gestão de Negócios, Hospitalidade ou correlatas)
* Experiência anterior como gerente regional, supervisor ou coordenador de rede
* Capacidade de implantar processos com loja em funcionamento
* Perfil prático, organizado, com foco em execução e resultados
* Excelente comunicação, postura profissional e senso de urgência
* Disponibilidade para viagens dentro da região
* CNH ativa
Diferenciais
* Experiência com cafeterias, alimentação hospitalar ou redes com múltiplas unidades
* Domínio de ferramentas de controle, rotinas operacionais e implantação de KPIs
* Experiência anterior com implantação de governança ou cultura de gestão
* Vivência em processos de auditoria, ONA ou certificações similares (desejável)
VAGA EFETIVA CLT
Salário: R$6.000,00
* Carro da empresa com combustível custeado
* Celular corporativo da empresa
* Notebook Corporativo da empresa
* Convênio médico com coparticipação (50% pago pela empresa)