Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos.
Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.
Responsabilidades:
* Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque
* Atuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)
* Acompanhar todo o processo de entrega e pós-venda
* Lançamento e acompanhamento de amostras
* Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado
* Avaliar e identificar as necessidades do cliente
* Tratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resolução
* Obter e avaliar todas as informações relevantes para gerenciar as consultas de produtos e serviços
* Lançamento de informações no sistema afim de apoiar a área administrativa / financeira.
* Manter as bases de dados dos clientes e fornecedores atualizadas
* Comunicação e coordenação com outros departamentos.
Requisitos:
* Experiência anterior e recente de no mínimo 2 anos na área administrativa / comercial. Valorizaremos positivamente se você trabalhou em setores como a indústria química ou indústria de aromas e fragrâncias, entre outros
* Ensino superior completo na área química, administrativa, contabilidade, finanças, economia, comercio exterior ou similar
* A experiência com o ERP Navision é altamente valorizada
* Idiomas:
espanhol e inglês são altamente valorizados
Habilidades:
* Pensamento crítico / Tomada de decisões complexas / Inteligência emocional e empatia / Criatividade / Colaboração e trabalho em equipe / Comunicação assertiva / Adaptabilidade e flexibilidade / Rápido raciocínio lógico e numérico / Trabalhar bem com processos / Proatividade
Pacote Oferecido:
* Salário / Comissão
* Plano de Saúde
* Vale Refeição
* Vale Transporte
Você acha que seu perfil profissional se encaixa e que este poderia ser um bom projeto para você? Envie-nos sua solicitação e diga-nos por quê!