A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação para Coordenador de Sistemas de Projetos. Venha fazer parte do time Sangue Amarelo! Somos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes. Responsabilidades: Responder integralmente pela sustentação e pelos projetos dos sistemas corporativos das áreas sob sua gestão; Planejar, priorizar, executar e acompanhar projetos e melhorias, garantindo entrega dentro dos prazos, escopo e qualidade acordados; Garantir o cumprimento de SLAs e níveis de serviço dos sistemas críticos de backoffice e logística; Coordenar a gestão de incidentes e problemas, atuando de forma integrada com o time de suporte de primeiro nível (N1) e demais equipes técnicas; Conduzir análises de causa raiz e definir planos de ação para eliminação de incidentes recorrentes; Assegurar que toda alteração, correção ou projeto implantado em ambiente produtivo tenha sido previamente validado em ambiente de homologação; Garantir a aplicação dos processos de governança de mudanças, incluindo submissão, avaliação e aprovação das demandas por comitê de mudanças (GMUD); Assegurar a gestão, o controle e a revisão periódica dos acessos de usuários aos ambientes produtivos, em conformidade com as políticas de segurança e segregação de funções; Estabelecer e manter fóruns periódicos com as áreas de negócio para priorização de projetos, melhorias, correções e acompanhamento da evolução das soluções; Gerenciar contratos, fornecedores e parceiros tecnológicos, assegurando entregas, qualidade, cumprimento contratual e desempenho baseado em indicadores; Criar, manter e apresentar indicadores de desempenho operacional, projetos e fornecedores; Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade, rastreabilidade e controles operacionais Requisitos: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de sustentação e projetos de sistemas corporativos em ambientes de média ou grande complexidade; Vivência sólida com sistemas das áreas Financeira, Fiscal, Tributária, Controladoria e/ou Logística; Experiência em gestão de equipes técnicas, contratos e fornecedores; Conhecimento prático de governança de TI, gestão de Projetos e demandas e operação de sistemas críticos. Formação e habilidades desejáveis: Experiência com sistemas de logística, WMS ou operação de Centros de Distribuição; Vivência em ambientes regulados e processos de auditoria; Capacidade analítica para construção e interpretação de indicadores operacionais, de projetos e contratuais; Experiência com metodologias ágeis; Boa comunicação com áreas técnicas, operacionais e executivas. Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Coordenador