**Atividades**: Atender solicitações dos usuários através de ferramenta de gerenciamento de chamados e telefone, respeitando os acordos de níveis de serviço e atribuindo a equipe correta considerando sua complexidade quando necessário.
Instalações e configurações de aplicativos.
Ajustes e solução de problemas em hardware e software operacional.
Suporte técnico a usuários.Utilização de ferramenta de Help-Desk (Priorização, resposta a incidentes e SLA).
**BENEFÍCIOS**: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: A Combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)