Executar suas atividades visando a missão, visão e valores da empresa em sua área;
- Recepcionar os clientes, conduzindo de maneira proativa e eficiente as demandas apresentadas;
- Dar todo suporte a equipe de vendas da empresa nos processos internos de acordo com os fluxogramas e respeitando as normas estabelecidas;
- Realizar o processo de faturamento, devoluções, demonstrações e comissões, solicitando a autorização faturamento, a liberação dos equipamentos vendidos e o agendamento de revisão, montagem e entrega técnica;
- Acompanhar os processos de compra, desde a emissão das notas fiscais, logística, agendando com a equipe de serviços o descarregamento, verificando a conformidade no recebimento, mantendo a organização do estoque dos produtos recebidos, lançando as informações no sistema e em planilhas de controle, com as pastas de arquivos atualizados.
- Controlar a carteira de pedidos junto a fábrica, registrando as movimentações de venda no sistema Equipment, e realizando comunicado de vendas das máquinas em aberto junto ao banco CNH;
- Executar os procedimentos para atender os processos de auditoria interno e externo do departamento comercial;
- Organizar o processo de entrega técnica agendando com os consultores de vendas a presença o ato, preparando antecipadamente o material de marketing necessário: carta agradecimento ao cliente, brinde, chave simbólica e os registros do evento em foto para arquivo;
- Apurar e apresentar ao gerente os relatórios de comissões das vendas do período, considerando apurações extraordinárias para campanhas de vendas.
- Preparar relatórios com informações que suportem a gestão do departamento;
- Acompanhar, suportar o desenvolvimento dos projetos de feiras e eventos e confeccionar os relatórios com os resultados;
- Preparar a documentação necessária para participação de licitações, conferindo criteriosamente todos os detalhes dos editais e suportando os participantes em todas as fases;
- Controlar os estoques de todos os produtos vendidos pelo departamento comercial, mantendo organizado, os produtos de showroom limpos e funcionando, bem como atendendo as demandas das autorias internas e externas.
- Evoluir em conhecimento constantemente, principalmente dos produtos vendidos, realizando o percurso formativo da fábrica e parceiros, participando dos treinamentos internos, workshops, dias de campo, acompanhando lives/webinar, realizando leituras técnicas, etc.
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- Demais atividades referentes ao seu nível de responsabilidade não relacionada neste documento;