Supervisor de Operações
Local: Parauapebas/Pará
Estamos em busca de um Supervisor de Operações para integrar nossa equipe e atuar diretamente na gestão de processos e relacionamento com clientes. Se você tem perfil de liderança, foco em resultados e paixão por oferecer suporte de excelência, essa vaga é para você
Resposabilidades:
* Apoiar clientes em suas necessidades, assegurando soluções rápidas e eficazes.
* Organizar e realizar a entrega de uniformes no primeiro dia da equipe terceirizada no cliente.
* Visitar cada unidade, permanecendo presencialmente um dia em cada local para prestar apoio e suporte nas demandas junto aos colaboradores terceirizados.
* Supervisionar e orientar a equipe terceirizada.
* Garantir a qualidade no contato com clientes, atuando como ponto de escalonamento para demandas complexas.
* Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
Requisitos:
* Experiência prévia em supervisão comercial, operacional ou áreas correlatas.
* Habilidade em gestão de equipes, contratações, treinamentos, desligamentos e resolução de conflitos.
* Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal.
* Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão.
* Ensino superior completo.
* CNH B.
O que oferecemos:
* Salário Fixo: R$ 4.000,00
* VR/VA: R$ 1.200 por mês
* Plano de saúde e odontológico após período de experiência.
* Oportunidade de crescimento profissional.
* Veículo da empresa para deslocamento entre as unidades.
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