Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em operações de varejo para atuar como Supervisor(a) de Operações na região do interior de Minas Gerais. Esta é uma função essencialmente operacional, com foco em garantir a excelência no atendimento ao cliente e a performance de vendas.
Valorizamos a capacidade de liderança no campo, forte dedicação ao cliente e postura Hands On para desenvolver e motivar a equipe.
Responsabilidades e Atribuições Principais:
Este supervisor irá gerenciar a equipe de Promotores de Vendas em Belho Horizonte e região metropolitana, que atendem clientes de grande representatividade, demandando uma dedicação especial ao relacionamento.
* Atendimento e Relacionamento com Clientes: Dedicar-se intensamente ao relacionamento com os grandes clientes da região, garantindo a satisfação e a excelência no atendimento.
* Gestão e Liderança de Equipe: Supervisionar e orientar a equipe de promotores e repositores, garantindo o cumprimento das escalas, rotas de abastecimento e desenvolvimento do time.
* Operações de Loja e Mercado: Supervisionar a reposição, organização e limpeza dos pontos de venda.
* Controle e Logística: Controlar o estoque, a entrada e saída de mercadorias para evitar perdas e desperdícios. Coordenar a carga e expedição de materiais para os PDVs.
* Performance e Estratégia: Analisar dados de resultados para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver ações para alcançar os objetivos de vendas e visibilidade.
* Disponibilidade para Deslocamento: Atuará em diversas lojas em Belo Horizonte e região metrolpolitana.
Requisitos:
Requisitos Essenciais:
* Experiência Comprovada: Experiência em Supervisão de Operações de Varejo, com forte vivência na gestão de promotores/repositores e em rotinas de campo.
* Foco no Cliente: Experiência e habilidade em atendimento ao cliente e gestão de grandes contas ou clientes de alta demanda.
* Formalização PJ (MEI): Possuir ou ter disponibilidade para formalizar-se como Microempreendedor Individual (MEI). A formalização é simples, fácil e rápida, podendo ser realizada pela internet.
* Perfil: Postura Hands On, liderança participativa e proatividade para atuar na rotina operacional.
* Disponibilidade: Flexibilidade de horário e disponibilidade para atuar em escala que inclui sábados (em média, um sábado sim e um sábado não, podendo haver variação).
* Conhecimento: Habilidade com Pacote Office, com nível intermediário de Excel.
* Veículo Próprio: Ter carro ou moto é imprescindível devido ao alto deslocamento na rota.
* Formação: Ensino Superior será um diferencial, mas não é obrigatório.