Vaga de trabalho remoto aberto para Service Desk Sênior. Nossa empresa está procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe.
Descrição do cargo
O nosso ideal é contratar alguém com habilidades em Tecnologia da Informação e que tenha experiência em atendimento a usuários, certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute).
* Manter as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons);
* Realizar atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implementar melhorias e inovações tecnológicas na plataforma;
* Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho, alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.
Habilidades requeridas
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir a DMM Foundation Certified.
Benefícios
* Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
* Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Auxílio Creche;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Convênio para Pet;
* TotalPass;
* Day Off após 12 meses.
Mais informações
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe, entre em contato conosco.