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Assistente de audiovisual e suporte técnico (service desk)

São Paulo (SP)
Eletromidia
Suporte técnico
Anunciada dia 23 abril
Descrição

CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados. Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes. Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis! Nosso time é movido por desafios e pela paixão de fazer acontecer. Valorizamos a ética, a inovação, o respeito e o compromisso em entregar soluções que conectam marcas e pessoas de forma extraordinária. Quer fazer parte dessa transformação? VemSerEletroTeam Responsabilidades e atribuições Aqui, você vai: Área de Audiovisual: - Operar e manter equipamentos audiovisuais, como projetores, sistemas de som, microfones, câmeras, equipamentos de videoconferência e iluminação; - Prestar suporte técnico em reuniões, webinars, transmissões ao vivo e eventos corporativos, garantindo qualidade de áudio e vídeo; - Auxiliar na gravação e edição de vídeos e áudios para comunicação interna, treinamentos e fins institucionais; - Manter equipamentos organizados, realizar manutenção preventiva e controlar o inventário. Área de Service Desk: - Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e solucionando chamados por diversos canais; - Oferecer suporte em hardware, software, sistemas operacionais, pacote Office 365, Google Workspace e outras aplicações corporativas; - Auxiliar na criação e gerenciamento de contas de usuários e permissões de acesso; - Documentar soluções, criar e manter base de conhecimento, incluindo guias e tutoriais sobre equipamentos audiovisuais. Requisitos e qualificações O que esperamos de você: Formação: - Ensino Médio ou Técnico completo; - Cursando ou graduado em Produção Audiovisual, Rádio e TV, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas correlatas será um diferencial. Conhecimentos Técnicos em Audiovisual (AV): - Operação de câmeras, mesas de som, sistemas de iluminação e ferramentas de streaming (Zoom, Meet, Teams); - Familiaridade com softwares de edição de vídeo e áudio (OBS, VMIX, Media Encoder, Adobe Premiere, entre outros); - Vivência com plataformas de videoconferência e transmissão. Conhecimentos em TI: - Sólidos conhecimentos em Windows; - Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi); - Experiência com ferramentas de Service Desk (ex: Jira, Zendesk) é um diferencial. Competências Pessoais: - Boa comunicação verbal e escrita; - Perfil analítico, organizado e proativo; - Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; - Foco no cliente e na qualidade do serviço. Diferenciais: - Certificações em TI (CompTIA A, ITIL Foundation); - Conhecimento em automação de salas de reunião; - Inglês intermediário para leitura técnica e contato com suporte de fornecedores. Informações adicionais Os nossos benefícios são: - Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade; - Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado; - Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito; - Vale Transporte:mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade; - PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos; - Total Pass:aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas; - Day Off no seu aniversário:um presente nosso para você curtir o seu dia; - Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer; - Modelo de trabalho híbrido ambiente descontraído. Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas. Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis! Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH. QUER FAZER PARTE DESSA TRANSFORMAÇÃO? VemSerEletroTeam

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