Buscando por um ambiente de trabalho onde as pessoas são prioridade, onde você possa crescer e demonstrar todo o seu potencial?
Então, essa** oportunidade é feita especialmente para você!**
**Responsabilidades e atribuições**
O Estagiário de Suporte Técnico em TI dará apoio às atividades do setor de tecnologia, auxiliando na manutenção e no bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e redes da empresa. Atuará diretamente com o time de TI, prestando suporte aos usuários internos e colaborando na resolução de problemas técnicos de baixa e média complexidade.
**Principais Atividades**
- Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos;
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, roteadores e outros dispositivos;
- Apoiar no controle de inventário de equipamentos e ativos de TI;
- Realizar testes, diagnósticos e formatação de máquinas quando necessário;
- Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos no sistema interno;
- Apoiar na implementação de políticas de segurança da informação e boas práticas de uso de tecnologia;
- Auxiliar em projetos de infraestrutura, implantação de sistemas e atualizações de rede;
- Contribuir com a documentação de procedimentos técnicos e criação de manuais para usuários.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**
- Estar cursando a partir de 2º semestre Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e atualização);
- Noções de redes de computadores (endereçamento IP, DNS, DHCP, cabeamento, conectividade e compartilhamento de rede);
- Familiaridade com pacote Office 365, navegadores e ferramentas corporativas;
- Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software;
- Boa comunicação e postura para atendimento de usuários internos (presencial e remoto);
- Organização e atenção aos detalhes no registro de chamados e controle de ativos de TI.
**Diferenciais Desejáveis**
- Experiência prévia (mesmo que acadêmica) com formatação, backup e restauração de sistemas;
- Conhecimento básico em Active Directory, controle de usuários e permissões;
- Noções de ferramentas de suporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.);
- Interesse em aprender sobre infraestrutura de rede, servidores, segurança da informação e boas práticas de TI;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e orientada a resultados.
**Informações adicionais**
- **Modelo de contratação**:Estágio
- **Horário**: Segunda a Sexta das 12:00 às 18:00
- **Modalidade**: Presencial
- **Bolsa**:R$1.200,00
- **Auxílio Transporte**:R$220,00 mensal
- **Bolsa Academia** (porque cuidamos de quem cuida da gente!)
- ** Descontos em faculdades parceiras** (até 40% em cursos de graduação e pós-graduação).
Diversidade não é algo a ser aceito, mas sim compartilhado. Nós somos a própria diversidade. Somos diversos nos objetivos, motivações, decisões e aparência. Não há outro como você, e esse é seu principal valor. Evoluir faz parte do nosso DNA, trabalhar incansavelmente com foco na sua evolução e desenvolvimento pessoal e profissional.
Alguns pilares fazem a nossa estrutura ser como é hoje. Somos **simples**no jeito de ser e de ensinar, práticos e efetivos. **Acolhedores**, sendo um lugar seguro, para você ser quem é e ter exatamente os resultados que precisa. **Prestativos**e comprometidos a transformar sua rotina. Um local que você também pratique atividade física, mas que faça amigos, se divirta e principalmente se envolva.