Desenvolvedor de Soluções
Junte-se a nossa missão de inovar em tecnologia para transformar a saúde no Brasil.
A Salux Technology é uma HealthTech pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Nossa missão é democratizar a excelência em saúde, ajudando clientes a alcançar resultados excepcionais.
Desde 1997, estamos focados em aprimorar a gestão administrativa e clínica, ajudando mais de 250 clientes a conquistar resultados excepcionais ao longo dos anos.
Acredita que você pode fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução? Venha crescer conosco!
Responsabilidades:
1. Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível;
2. Contribuir na análise e solução de incidentes, identificando a causa dos problemas e propondo alternativas sob acompanhamento da equipe;
3. Acompanhar o desempenho da aplicação, auxiliando no monitoramento e na detecção de possíveis falhas;
4. Apoiar na manutenção e atualização de manuais e instruções de trabalho;
5. Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários e colegas sobre o andamento dos atendimentos;
6. Engajar-se no aprendizado contínuo sobre os processos de negócio e sugerir ajustes que melhorem a experiência do usuário.
Requisitos:
1. Formação superior em andamento ou concluída em cursos da área de Tecnologia da Informação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou similares);
2. Noções de Banco de Dados, com habilidade para interpretar e executar consultas SQL simples;
3. Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a usuários;
4. Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office;
5. Facilidade de comunicação e postura orientada para o cliente;
6. Espírito de colaboração e capacidade de trabalho em equipe;
7. Proatividade, agilidade, foco em resultados e vontade de aprender.
Benefícios:
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* Auxílio-Creche;
* Convênio Médico com coparticipação;
* Convenio Odontológico;