Somos a JobHome, especialista em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX). Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar o time de SAC foco em ZENDESK, garantindo uma jornada fluida, empática e resolutiva.Requisitos:• Experiência como Supervisor(a) ou Coordenador(a) de SAC com foco em ZENDESK e MERCADO FINANCEIRO• Domínio de métricas e boas práticas de Customer Experience.• Perfil analítico, liderança inspiradora e foco em resultados.• Superior completo, cursando ou trancado.• Pacote Office intermediário/avançado e experiência com CRM.• Vivência em operações digitais (apps, startups).• Conhecimento com plataformas de CRM (Zendesk ).Benefícios:Salário CLT: R$ 2.925,84Alimentação: R$ 30,00/dia (sem desconto)Formato Presencial (Possibilidade de híbrido após período de experiência)Vale Transporte (sem desconto)Day OffGymPassEquipamento de trabalho: NotebookAssistência Médica (Amil)Assistência Odontológica (100% Gratuita)Seguro de Vida e Auxílio FuneralPlano de CarreiraAcesso ao SescParcerias Acadêmicas: Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da AnhangueraPrograma de Capacitação e Treinamento