Descrição A Luft Logistics é uma das maiores empresas de logística do Brasil, atuando desde 1975 no segmento com a missão de entregar soluções para conectar empresas às pessoas por meio de nossos serviços de transporte e armazenagem. Promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQIAPN+, Etnia e diversidade de experiências. Venha fazer parte do nosso time! #VemSerLuft Coordenador de After Sales: Horário: 08:00 às 17h48Escala: 5X2Cidade: Araçariguama Requisitos: Nível Superior Completo (Administração, Marketing, Engenharia, ou áreas relacionadas); Vivência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte técnico, preferencialmente em pós-venda; Foco na satisfação do cliente e na construção de relacionamentos; Diferencial: Conhecimento em software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e outros sistemas de suporte. Atribuições: Supervisionar o suporte técnico, resolver reclamações e problemas, além de monitorar processos de garantia. Analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços, elaborar relatórios de desempenho e coordenar treinamentos para a equipe, assegurando que todos estejam alinhados às melhores práticas de atendimento. Além disso, colaborar com as áreas para desenvolver estratégias que melhorem a experiência do cliente e promovam a retenção. Benefícios Fretado Vale transporte Refeitório Local de trabalho Araçariguama - São Paulo, 18147-000, Brasil Dados obrigatórios Experiência profissional Formação Acadêmica Sobre mim Pretensão salarial Categoria CNH Endereço Formação acadêmica Graduação Tecnólogo