Fundamentos da Infraestrutura de TI
O cargo de Assistente de Infraestrutura é responsável pela manutenção e suporte técnico em primeiro nível, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos da empresa.
Alguns dos principais desafios deste papel incluem:
* Prestar atendimento de qualidade aos usuários internos;
* Montagem e manutenção de computadores e impressoras;
* Suporte em hardware, software, rede local e estrutura física;
* Instalação e configuração de sistemas e aplicativos;
* Apoiar na gestão de estoque de equipamentos, testes e organização de peças;
* Auxiliar em projetos e homologações de novas tecnologias e soluções de TI.
No que diz respeito às habilidades e conhecimentos necessários para este cargo, os candidatos devem ter:
* Conhecimento básico em informática e montagem de computadores;
* Noções de rede e sistemas operacionais;
* Perfil proativo, organizado e com boa comunicação;
* Desejável vivência anterior em suporte técnico ou infraestrutura de TI.