Recepcionar de forma presencial ou virtual os alunos professores e pacientes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Realizar os registros e lançamentos financeiros de cada pacientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Recepção ao público em geral (Presencial, Whatsapp e Telefone);
* Elaboração de agendas;
* Suporte em serviços financeiros;
* Fechamento de caixa após cada turno
* Lançamento e baixa financeira dos procedimentos Sistema totvs;
* Organizar e Separar prontuários;
* Dá informações e orientar a circulação das pessoas e visitantes;
* Registro de informações (Excel - Sistema totvs);
* Organizar e monitorar os atendimentos de acordo com as disciplinas acadêmicas;
* Direcionamento dos pacientes para salas de atendimento.
* Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável
* Ouvir perguntas e reclamações de clientes internos e externos e encaminhá-los para o gerente assistente quando necessário
* Suporte a processos administrativos em geral.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Ensino Médio Completo. Cursos na área de atendimento é um diferencial.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, Habilidade com Matemática.
* Proficiência em Microsoft Office.
Benefícios:
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios
Para o seu desenvolvimento:
Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
Universidade Corporativa
Para o dia a dia:
Vale Transporte
Ticket Refeição*
Família, Saúde e Bem-estar:
Plano de Saúde*
Plano Odontológico*
Day Off (folga no mês de aniversário)
TotalPass (parceria com academias)
Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
Desconto em Clínicas-Escola