Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos Apresentar produtos/serviços e esclarecer dúvidas dos clientes Efetuar negociações, vendas e/ou agendamentos Registrar informações e interações no sistema/planilhas Excell Acompanhar solicitações e garantir a satisfação do cliente Cumprir metas e padrões de qualidade no atendimento