 
        
        Descrição do Cargo
Desenvolvemos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta e inteligência artificial.
Nossa jornada global visa criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
As principais responsabilidades incluem:
 * Gestão de processos e metodologias de serviço;
 * Gestão da equipe e avaliação de desempenho;
 * Implementação de estratégias institucionais;
 * Acompanhamento das atividades pendentes;
 * Resolução de conflitos;
 * Conduzir a criação e acompanhamento de Indicadores e KPIs;
Para atuar nessa função, é necessário ter:
 * Graduação em Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
 * Visão sistêmica de processos de negócio;
 * Gestão de Pessoas;
 * Experiência com sistemas de monitoramento;