1. Experiência em atendimento humanizado e gestão de equipe.
2. Familiaridade com normas de saúde e boas práticas hospitalares.
3. Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente dinâmico e com alta demanda
4. Noções básicas de informática.
5. Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
* Organizar a escala de trabalho dos recepcionistas, garantindo cobertura adequada em todos os turnos.
* Coordenar, orientar e supervisionar equipes operacionais em diversas áreas.
* Monitorar o andamento das operações, identificando e solucionando problemas ou desvios que possam afetar o desempenho.
* Controlar o fluxo de informações entre a equipe e a gerência, relatando resultados, dificuldades e propondo melhorias operacionais.
* Treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
* Auxiliar a gerência no processo de seleção e admissão de novos funcionários.
* Organização e arquivo das fichas registro e EPIs.
* Encaminhar planilha de benefícios, férias, atestados e fechamento do ponto.
* Auxiliar clientes na solução de possíveis dificuldades de atendimento.
* Auxiliar equipes médicas para utilização dos sistemas de prontuário eletrônico.
* Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e que todos os materiais necessários estejam disponíveis.