Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets! Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com Excelência e Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar. Venha fazer parte da nossa história! Responsabilidades e atribuições Supervisionar a conduta e postura da equipe; Controle da escala de trabalho, férias e folgas; Garantir a qualidade nos processos de atendimento ao cliente; Intervenção e resolução de conflitos do atendimento; Treinamento de novos colaboradores; Dentre outras atividades relacionadas a área. Requisitos e qualificações Experiencia com supervisão em call center; Ensino médio completo; Capacidade em motivar equipes e incentivar os colaboradores; Habilidades de gestão de conflitos; Perfil de liderança. Informações adicionais Pensando no bem-estar dos colaboradores, a Pet oferece como benefícios: Vale alimentação; Vale transporte; Gympass; Seguro de vida; Auxílio educação; Descontos em produtos e serviços da Pet. Horário: comercial J-18808-Ljbffr