Gerente Comercial – Empresa de Prestação de Serviços
Resumo do Cargo
O Gerente Comercial é responsável por liderar e gerir a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas comerciais e o crescimento da base de clientes. Este profissional desenvolve estratégias de vendas, prospecta novas oportunidades de negócios, mantém relacionamentos com clientes existentes e colabora com outras áreas da empresa para assegurar a entrega de serviços de alta qualidade.
Principais Responsabilidades
* Gestão de Equipe:
* Coordenar e orientar a equipe comercial, monitorando o desempenho individual e coletivo.
* Realizar treinamentos para aprimorar habilidades comerciais e conhecimento sobre prestação de serviços.
* Planejamento Comercial:
* Desenvolver estratégias e metas comerciais alinhadas aos objetivos da empresa.
* Elaborar planos de ação para prospecção, negociação e fechamento de contratos.
* Prospecção e Relacionamento:
* Identificar e abordar potenciais clientes, apresentando as soluções dos serviços da empresa.
* Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo a satisfação e retenção.
* Monitoramento de Resultados:
* Acompanhar métricas de desempenho, como taxas de conversão, volume de vendas e rentabilidade.
* Preparar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.
* Colaboração Interdepartamental:
* Trabalhar em conjunto com as áreas técnica e operacional para garantir o alinhamento entre vendas e entrega de serviços.
* Atuar como intermediário entre o cliente e os departamentos internos, resolvendo problemas e assegurando uma experiência positiva.
* Análise de Mercado:
* Pesquisar tendências de mercado, necessidades de clientes e concorrência para ajustar estratégias comerciais.
* Identificar novas oportunidades para expansão de mercado e portfólio de serviços.
Requisitos
* Formação superior em Administração, Contabilidade, Marketing ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada na área comercial, preferencialmente no setor de prestação de serviços.
* Conhecimento técnico básico de contabilidade será um diferencial.
* Habilidades em negociação, liderança e gestão de equipes.
* Capacidade analítica e orientação para resultados.
* Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados comerciais.
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
* Excelente comunicação e persuasão.
* Capacidade de liderança e gestão de conflitos.
* Proatividade e organização.
* Resiliência e flexibilidade para lidar com mudanças.
* Foco em metas e resultados.