FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO! No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados. Responsabilidades e atribuições Manutenção de Hardware e Software; Gerenciamento de ocorrências; Instalação de softwares, ferramentas e ramais telefônicos; Atendimento telefônico para suporte de usuários; Deslocamento de equipamentos de informática; Formatação, configuração, instalação de Sistemas Operacionais Windows; Manutenção em Redes, cabeamento e Switch; Suporte técnico aos usuários de diversos níveis de conhecimentos; Backup de usuários pré formatação; Resolução de problemas e correção referente a telefonia; Suporte e instalação de impressoras, monitores, mouses, headset e etc. Requisitos e qualificações Disponibilidade para trabalhar presencial no horário de 11:00 às 20:00; Ensino Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou curso técnico; Conhecimento em ferramentas Office ou similares, sendo capaz de criar documentos, apresentações e planilhas; Experiência em manutenção em Hardware; Experiência em estabelecer processos, explicar conceitos técnicos e tecnologias; Familiaridade com criação e manutenção de documentos e diagramas técnicos; Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais Linux. Requisitos desejáveis Conhecimento com nuvem públicas AWS; Conhecimento com administração de Windows Server e serviços de rede (AD, DHCP, DNS, GPO); Conhecimento com a ferramenta Bacula; Conhecimento com a ferramenta VERISYS; Conhecimento com banco de dados Oracle; Conhecimentos em ITIL e COBIT. Informações adicionais Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional: Assistência médica e odontológica; Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios; Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa; Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar; Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar; Seguro de vida; Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas; Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional; Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade; Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana); Vale-transporte. Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil.