Informações da vaga: Data da abertura - 03/07/2025 Tipo de emprego - A tempo inteiro Experiência profissional - 0-1 ano Indústria - Serviços de TI Salário - R$2.000,00 Cidade - Ribeirão Preto Estado/Província - São Paulo - Brazil CEP/Código postal - 14000-000 Descrição da vaga: - Realizar atendimento técnico aos usuários, incluindo abertura, tratamento e resolução de chamados; - Instalar, configurar e realizar manutenção de softwares e sistemas operacionais; - Executar a gestão de acessos e permissões em ferramentas corporativas e Active Directory; - Controlar e atualizar licenças de software e inventário de ativos de TI; - Atuar na gestão de fornecedores e apoio à aquisição de soluções tecnológicas; - Operar ferramentas de service desk para registro e acompanhamento de incidentes, requisições e problemas; - Contribuir com a melhoria dos processos de suporte, baseando-se em práticas do ITIL; Requisitos: - Formação técnica ou cursando graduação em áreas de TI; - Experiência anterior em suporte técnico; - Conhecimentos em hardware, redes e infraestrutura básica; - Vivência com ferramentas service desk e gestão de chamados; Requisitos Diferenciais - Atendimento ao cliente; - Conhecimentos em hardware, redes e infraestrutura básica; Benefícios: - R$ 550,00 Vale Refeição/Alimentação; - Convênio Médico - 2 opções de operadora sob análise de subsídio; - 100% de estacionamento (Se utilizar); - Até R$150,00 de reembolso para curso de inglês; - Auxílio mobilidade: R$150,00 para CCMers que comparecerem ao escritório no mínimo 14 dias no mês; - Vale transporte (conforme CLT); - Plataforma de cursos Alura; - GymPass; - QuickMassage; - Espaço para descanso; - Espaço para jogos; - R$ 2.000,00 por ano para capacitação profissional - liberado gradualmente após 3 meses de admissão e integral após 1 ano; - Plano de carreira bem estruturado; - Flexibilidade para home office até 2X por semana.