Descrição da vaga
Responsável pela gestão da operação de serviços em equipamentos e componentes, assegurando o cumprimento de prazos, qualidade, custos e satisfação do cliente. Atua diretamente no relacionamento com clientes, coordenação da equipe e controle dos indicadores operacionais.
Responsabilidades principais
* Planejar, organizar e controlar a execução dos serviços em campo e oficina;
* Atender clientes, negociar prazos, orçamentos e propor soluções técnicas e comerciais;
* Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade da equipe e qualidade das OSs;
* Realizar follow-up de propostas e apoiar o faturamento de serviços e peças;
* Garantir o controle de custos e a rentabilidade das operações;
* Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica;
* Assegurar o cumprimento das normas de SSMA e procedimentos internos.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior