Conhecimento em:
* Curso Técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (completo) ou Curso Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (cursando);
* Experiência em formatação de máquinas (sistema Operacional Windows e Linux);
* Experiência em instalação de aplicativos e pacote Office;
* Conhecimentos em redes WAN, LAN, TCP/IP
Serão diferenciais
* Superior na área de Tecnologia.
Horário de Atuação
* Das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira.
* Modelo de trabalho: 100% Presencial.
* Localidade: Nova Lima, Minas Gerais-MG.
OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
O que buscamos?
* Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia
* Realizar treinamentos de utilização e funcionalidades do Arlequim e do Creator4All;
* Realizar suporte e esclarecimentos de dúvidas relacionados ao Arlequim e do Creator4All;
* Apoiar no inventário tecnológico do Cliente para garantir que tenham condições mínimas para utilização do Arlequim;
* Realizar a configuração e instalação dos softwares homologados nas imagens do Arlequim estejam 100% funcionais;
* Realizar pequenos reparos e adequações nos equipamentos de TI utilizados pelo Cliente;
* Realizar a verificação e funcionalidades do endpoint, energia, rede em caso de problemas para acesso ao Arlequim;
* Realizar a instalação e configuração de dispositivos externos para acesso dentro do Arlequim;
* Acompanhar a fila de atendimentos e dar todo suporte até a solução dos problemas encontrados;
* Documentar as soluções dos problemas encontrados para agilizar os futuros atendimentos;
* Quando necessário atender alguma demanda que surja da Secretaria da educação da área de TI, como auxiliar em eventos da Educação, realizar levantamentos específicos das unidades educacionais.