A Yozen Sorvete Saudável e a Free Milkshake são marcas que unem qualidade, experiência e atendimento de excelência, proporcionando aos clientes produtos saborosos, ambiente acolhedor e uma cultura focada em pessoas, crescimento e inovação. Valorizamos o trabalho em equipe, a organização, o cuidado com os processos e a busca constante por melhoria e resultados. O que buscamos? Estamos em busca de uma Supervisora de CFTV para integrar nosso time em Fortaleza. Buscamos uma profissional atenta, responsável e estratégica, que tenha olhar analítico, postura ética e capacidade de liderança para atuar no acompanhamento das operações das lojas através do monitoramento de câmeras e suporte às equipes. PRINCIPAIS ATIVIDADES : Supervisionar as operações das lojas e equipe de atendimento; Garantir padrão de atendimento, vendas, organização e limpeza das unidades; Realizar acompanhamento de indicadores, estoque e desperdícios; Monitorar lojas através do CFTV, aplicando medidas corretivas quando necessário; Acompanhar escalas, folgas, ponto e período de experiência dos colaboradores; Realizar treinamentos, orientações e integração de novos colaboradores; Executar visitas às lojas com aplicação de checklists operacionais; Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, segurança e padronização; Apoiar demandas administrativas, documentação e comunicação com shopping e fornecedores; Solicitar manutenções, acompanhar reparos e funcionamento dos equipamentos; Atuar na resolução de conflitos, suporte às equipes e melhoria contínua das operações. REQUISITOS Ensino médio completo, e ou cursando superior Necessário 01 ano de experiência na área Conhecimento em informática básica Boa comunicação e postura profissional Agilidade, proatividade e organização BENEFÍCIOS Vale alimentação Auxílio transporte Plano odontológico após 3 meses Premiações Parcerias Day off aniversário Voucher de aniversário Desconto interno nos produtos Plano de desenvolvimento de carreira