Supervisor(a) de Operações – Transporte de Carga Fracionada
Resumo do Cargo
A posição de
Supervisor(a) de Operações
é responsável por garantir a eficiência e o controle de todas as atividades operacionais em uma empresa de transporte de carga fracionada. O sucesso neste cargo depende da capacidade de liderar equipes, otimizar processos logísticos, manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente e assegurar a execução das rotinas dentro dos prazos estabelecidos. Este papel é essencial para a organização, pois conecta a estratégia da empresa com a execução operacional, assegurando produtividade, rentabilidade e satisfação dos clientes.
Responsabilidades
* Coordenar, planejar e acompanhar as operações de coleta, transferência e distribuição de cargas fracionadas, assegurando cumprimento de prazos e qualidade do serviço.
* Monitorar indicadores de desempenho (OTD, custos operacionais, produtividade de frota, utilização de recursos), identificando desvios e implementando ações corretivas.
* Supervisionar as atividades de conferência, carregamento, roteirização e batida de pátio, garantindo organização e fluxo adequado de mercadorias.
* Garantir a correta emissão e conferência de documentos fiscais e de transporte (CT-e, Manifestos, MDF-e), em conformidade com a legislação vigente.
* Apoiar e desenvolver a equipe operacional, promovendo treinamentos, orientações e gestão de desempenho com foco em resultados.
* Assegurar o cumprimento de normas de segurança, qualidade e compliance aplicáveis às operações.
* Atuar como elo entre áreas administrativas, comerciais e operacionais, contribuindo para a integração dos processos e para a melhoria contínua.
Qualificações
* Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em operações de transporte, preferencialmente em carga fracionada.
* Conhecimento prático em TMS (Transportation Management System), emissão de documentos fiscais e gestão de indicadores logísticos.
* Habilidade de liderança, comunicação clara e tomada de decisão sob pressão.
* Capacidade analítica para otimizar processos e reduzir custos operacionais.
* Diferencial: certificações ou treinamentos em gestão de frota, transporte rodoviário ou sistemas logísticos.