Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SRPessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SRSOBRE A VAGAEstamos em busca deSOBRE A VAGAEstamos em busca de Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com projetos desafiadores, com uma ampla experiência técnica, capacidade de resolver problemas complexos e habilidades de colaboração em um ambiente dinâmico.Você irá trabalhar de forma presencial, na cidade de Florianópolis/SC e seu modelo de contratação será via Cooperativa (Cooperado).SOBRE AS RESPONSABILIDADESManutenção Preventiva e Corretiva: Realização de manutenções periódicas e reparos em computadores e periféricos;Atualizações de Software: Instalação e atualização de sistemas operacionais e aplicativos;Hardware: Diagnóstico e resolução de problemas em componentes físicos;Software: Suporte para instalação, configuração e resolução de problemas de software;Infraestrutura de TI: Suporte para redes, servidores e outros componentes de infraestrutura;Controle de Ativos: Gestão de inventário de computadores e celulares corporativos;Deploy de Máquinas: Planejamento e execução de deploys de novos equipamentos;Documentação: Registro detalhado de todos os ativos e suas movimentações;Atualização de Base de Conhecimento: Manutenção e atualização contínua da base de conhecimento no Service Now;Atendimento presencial e remoto, utilizando a ferramenta Service Now;Uso de boas práticas ITIL e de segurança cibernética ISO 27.001.Que Buscamos - Hard SkillsExperiência com suporte técnico - em todos os níveis, em especial N2 e N3;Conhecimento em práticas de Segurança da Informação e padrões internacionais como ISO 27.001Conhecimento e certificação em ITIL V4 Foundation e Ferramenta Service Now;Conhecimento em Azure - AZ-900 e AZ-104;Inglês para escrita e conversação para atuação com time de Service Desk e suporte Global.Que Esperamos De Você - Soft SkillsProatividade e comprometimento com a entrega de resultados;Colaboração e facilidade em trabalhar em equipe;Capacidade de propor novas soluções;Foco em gerar resultados com qualidade e excelência;Boa comunicação oral e escrita;Busca pelo aprendizado contínuo.São José, Santa Catarina, Brazil 3 days agoBanco de Talentos - Pessoa Analista de Suporte TécnicoSão José, Santa Catarina, Brazil 12 months agoSão José, Santa Catarina, Brazil R$2,125.00-R$2,125.00 3 days agoSão José, Santa Catarina, Brazil 4 weeks agoanaista de atendimento e suporte técnico - SC26586 - Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr - Controle de AcessoSão José, Santa Catarina, Brazil 2 weeks agoAnalista de Customer Success - Implantação e Suporte26651 - Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr - Energia SolarSão José, Santa Catarina, Brazil 5 days agoAnalista de Suporte Jr (Builder - projetos e instalações hidráulicas)26605 - Pessoa Estagiária Nível Superior - Suporte Técnico / ConsumoSão José, Santa Catarina, Brazil 2 weeks agoAnalista de Suporte Residente - Software Tributário - Palhoça/SCPalhoça, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago
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