Especialista em suporte técnico

Estamos procurando por alguém que esteja ansioso para desvendar as últimas tecnologias e fazer parte de uma equipe de apoio inovadora.

Se você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas complexos, esta é a oportunidade perfeita para brilhar!

As responsabilidades incluem:

1. Realizar suporte aos usuários do sistema por meio de chat, telefone ou plataforma de chamados;
2. Prestar apoio técnico nas áreas em que estiver em processo de capacitação, como logística, gestão de estoque e transporte;
3. Analisar, tratar e direcionar os chamados de acordo com sua complexidade e a área responsável;
4. Registrar todos os atendimentos de forma clara, objetiva e organizada, garantindo o entendimento completo de cada solicitação – leitura e escrita farão parte do seu dia a dia, e desenvolver essas habilidades será essencial para o seu crescimento.

Competências necessárias:

1. Desejável experiência prévia em suporte técnico, help desk ou atendimento ao cliente.
2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
3. Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
4. Paixão por tecnologia e disposição para aprender continuamente.
5. Experiência ou conhecimento na área de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras, administração de empresas, finanças, contabilidade, fiscal, compras).
6. Conhecimento ou afinidade com as áreas da Tecnologia.
7. Estar cursando ou ter formação em: Ciências Contábeis, Administração, Comércio Exterior, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação. Se você estiver cursando ensino superior em qualquer uma destas áreas, mesmo que não tenha anos de experiência profissional, você também é bem vindo.

Os benefícios incluem:

1. Remuneração competitiva + vale alimentação;
2. Ambiente de trabalho dinâmico: encontre um espaço acolhedor e desafiador que estimula a criatividade e a inovação;
3. Crescimento de carreira: oportunidades claras para progressão na carreira e desenvolvimento profissional;
4. Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional.