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Secretária de relacionamento

Chapecó
EMPREGGA
Secretária
Anunciada dia A 21 h atrás
Descrição

Clínica, referência em atendimento vascular em Chapecó/SC, está ampliando sua equipe e busca 02 Secretárias com foco em relacionamento digital, vendas e atendimento em Call Center.Não são vagas apenas para recepção tradicional.As profissionais atuarão diretamente no Call Center da clínica, com foco em WhatsApp, telefone e conversão de pacientes.PERFIL 1 – SECRETÁRIA (FOCO EM VENDAS, WHATSAPP & CALL CENTER)Missão do cargo:Ser responsável pelo atendimento ativo e receptivo da clínica, conduzindo o paciente desde o primeiro contato até o fechamento da consulta ou procedimento.Principais Atividades:Atendimento via Call Center (telefone)Atendimento ativo e receptivo via WhatsAppConversão de leads em consultasFollow-up e relacionamento digital estratégicoEnvio de orçamentos e explicações de procedimentosCadastro de pacientes no sistemaLançamento de consultas e exames nos sistemas Unimed e SC SaúdeOrganização do fluxo de mensagens e contatosPerfil ideal:Comunicativa e persuasivaExperiência com vendas (diferencial forte)Boa escrita e agilidade digitalFoco em metas e resultadosSegurança para falar ao telefonePERFIL 2 – SECRETÁRIA (CALL CENTER + RELACIONAMENTO DIGITAL + ADMINISTRATIVO)Missão do cargo:Atuar no atendimento via Call Center e WhatsApp, além de apoiar a gestão com organização de planilhas e controles internos.Principais Atividades:Atendimento via Call Center (telefone)Atendimento e relacionamento via WhatsAppCadastro de pacientes no sistemaLançamentos nos sistemas Unimed e SC SaúdeControle e atualização de planilhasOrganização de dados administrativosApoio à gestão com relatórios simples em ExcelPerfil ideal:Comunicativa e organizadaBoa escritaConhecimento básico em ExcelFacilidade com tecnologiaAtenção aos detalhesInformações Gerais da VagaCargo: SecretáriaQuantidade: 02 vagas (perfis distintos)Tipo de contrato: CLTSalário: R$ 2.551,50Jornada: 220h mensaisLocal: Clínica Dermavasc – Chapecó/SCEscolaridade mínima: Ensino Médio completoExperiência desejada: mínimo 6 meses em atendimentoConhecimento: informática básica (Excel e WhatsApp)BenefíciosPlano de saúde contributárioVale alimentação de R$ 700,00 (após 90 dias)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)-Plano de saúde contributário -Vale-alimentação de R$ 700,00 (após 90 dias de efetivação)

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