Description Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa e flexível. O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia. Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso. Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações. Responsibilities Realizar atendimento ao cliente via chat, voz e redes sociais; Prestar suporte técnico, orientando na resolução de dúvidas e problemas; Monitorar canais digitais, garantindo agilidade e qualidade nas respostas; Direcionar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar tratativas; Registrar atendimentos em sistema e apoiar na melhoria da experiência do cliente. Prerequisites Ensino médio completo; Desejável experiência na área de atendimento ao cliente; Conhecimento em Informática e ferramentas Google. Escala de trabalho 6x1 com folgas alternadas no fim de semana Experiences Quanto a benefícios trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada; PLR - Participação nos Lucros e Resultados; Auxílio creche; Seguro de vida; Vale refeição; Vale alimentação; Vale transporte; Auxílio mobilidade; Plano de saúde; Plano Odontológico; Descontos em academias (TotalPass); C4Life; Planos de internet e telefonia móvel com descontos.