Supervisor(a) de Atendimento | Rio de Janeiro Supervisor(a) de Atendimento | Rio de Janeiro Supervisionar a equipe de atendimento (executivos e assistentes), orientando atividades e prioridades; Gerenciar projetos de marketing de conteúdo, garantindo alinhamento estratégico com os objetivos do cliente; Atuar como ponto focal entre cliente e agência, garantindo clareza de briefing e excelência na entrega; Desenvolver e manter relacionamento estratégico com os clientes, participando ativamente de reuniões, apresentações e negociações; Acompanhar cronogramas, prazos, orçamentos e aprovações de campanhas; Trabalhar em conjunto com planejamento, criação e mídia para garantir entregas integradas; Garantir padronização de processos e documentação de projetos (SOW, relatórios, atas de reunião etc.); Participar de novos projetos e oportunidades de crescimento da conta; Acompanhar resultados das ações e apresentar análises junto ao time de BI ou mídia (quando aplicável). Responsabilidades e Atribuições Supervisionar a equipe de atendimento (executivos e assistentes), orientando atividades e prioridades; Gerenciar projetos de marketing de conteúdo, garantindo alinhamento estratégico com os objetivos do cliente; Atuar como ponto focal entre cliente e agência, garantindo clareza de briefing e excelência na entrega; Desenvolver e manter relacionamento estratégico com os clientes, participando ativamente de reuniões, apresentações e negociações; Acompanhar cronogramas, prazos, orçamentos e aprovações de campanhas; Trabalhar em conjunto com planejamento, criação e mídia para garantir entregas integradas; Garantir padronização de processos e documentação de projetos (SOW, relatórios, atas de reunião etc.); Participar de novos projetos e oportunidades de crescimento da conta; Acompanhar resultados das ações e apresentar análises junto ao time de BI ou mídia (quando aplicável). Requisitos e Qualificações Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas Experiência com supervisão de atendimento publicitário, preferencialmente com liderança de equipe Conhecimento em marketing digital e off-line Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (ex: Trello, Monday, Asana) Desejável Conhecimento em estratégias de conteúdo para blogs, redes sociais, newsletters e materiais ricos (eBooks, whitepapers etc.) Vivência com grandes contas ou clientes corporativos Capacidade de leitura de KPIs de campanhas (mídia, social, performance etc.). Informações Adicionais Oferecemos os seguintes benefícios: Vale refeição e/ou vale alimentação; Assistência médica e odontológica; Vale transporte; Gympass; Seguro de vida; Day off no aniversário; Plataformas para desenvolvimento de carreira e educação; Ajuda de custo mensal; NoDressCode – seja você mesmo(a)! Estamos trabalhando no modelo híbrido, indo 3 vezes presencial por semana na agência no Rio de Janeiro. Get notified about new Service Delivery Supervisor jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil. Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago Supervisor de Controle de Operações (CD - RJ) Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 months ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 17 hours ago SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA SETOR COMERCIAL – RIO DE JANEIRO – RJ - SELEÇÃO EM ANDAMENTO Supervisor de Logística - Operações Noturnas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$4,500.00-R$4,500.00 1 month ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 19 hours ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 days ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago SUPERVISOR DE VENDAS – RIO DE JANEIRO – RJ - SELEÇÃO EM ANDAMENTO SUPERVISORA DE VENDAS – ZONA SUL – RIO DE JANEIRO – RJ - SELEÇÃO EM ANDAMENTO Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months ago Supervisor de Vendas (Foco em Captação de Agregados) Greater Rio de Janeiro R$4,320.00-R$6,220.80 3 days ago Supervisor de Vendas (Foco em Captação de Agregados) Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 day ago SUPERVISOR DE VENDAS – ZONA SUL E OESTE DO RIO – RIO DE JANEIRO – RJ - SELEÇÃO EM ANDAMENTO Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks ago Supervisor de Vendas - Canal Pet - Rio de Janeiro Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks ago Supervisor de Vendas – Distribuidora de Alimentos : Região dos Lagos/ RJ Niterói, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago SUPERVISOR DE VENDAS – MESQUITA – RJ - SELEÇÃO EM ANDAMENTO Mesquita, Rio de Janeiro, Brazil 4 hours ago Greater Rio de Janeiro R$3,001.00-R$4,000.00 4 days ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago Supervisor de Operações | Rio de Janeiro Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago SUPERVISOR DE OPERAÇÕES (Técnico / Manuteção / Predial) J-18808-Ljbffr