Descrição da vaga
Supervisionar os processos de sua área nas Operações de pequeno porte, no tocante às atividades administrativas e operacionais, de modo a garantir que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa. Atender a todos os clientes da empresa, considerando disponibilidade de veículo e cumprimento do horário de coleta e entrega.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as atividades de sua área nas Operações de pequeno porte, distribuindo, acompanhando e orientando equipe na realização dos trabalhos, indicando melhorias ou ajustes, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais conforme normas e resultados definidos pela empresa;
Coordenar e acompanhar as atividades de carga, descarga e armazenagem de materiais, inputs nos sistemas, controle de documentos (comprovantes, checklist), processos de qualidade e segurança, além do controle e tratativa de anomalias;
Acompanhar e orientar nos controles de documentos de novas contratações (agregados), e controle mensal de prestadores de serviço, incluindo vencimento de CNH, licenças, exames periódicos, liberação junto às seguradoras de veículos e motoristas;
Gerenciar a produtividade da frota, garantindo a disponibilidade dos equipamentos na operação e controlando as paradas programadas para manutenção, visando evitar indisponibilidade para o cliente;
Participar de reuniões com clientes, por vídeo conferência ou presenciais, para alinhamento de assuntos relacionados ao andamento dos trabalhos e fortalecimento do relacionamento;
Atender solicitações de clientes internos, dando suporte operacional, em casos de sinistros, quebras de veículos ou problemas com fiscalização na região;
Supervisionar o fluxo de caixa da operação, com base em informações de cada turno, via e-mails, evitando diferenças que possam gerar faltas ou sobras de numerário;
Promover reuniões internas com motoristas e demais funcionários da área de Operações, tratando de assuntos relacionados à movimentação, novos planos de ação, troca de ideias, entre outros;
Apresentar indicadores de performance e operacional à gerência, extraindo relatórios do sistema, consolidando dados em gráficos para análise;
Acompanhar e orientar os funcionários quanto às normas de segurança e revalidação da documentação de segurança do trabalho;
Buscar soluções para otimizar o trabalho, como equipamentos de segurança, conforto e motivação;
Zelar pela conservação do patrimônio da empresa, incluindo veículos, equipamentos e instalações;
Executar escalas de horários, definir recursos humanos necessários e avaliar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedbacks;
Manter controle dos índices de turnover e absenteísmo da equipe;
Definir a programação de férias da equipe;
Manter o gerente informado sobre os resultados do departamento;
Realizar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
Experiência na função;
Pacote Office;
Conhecimentos em processos de carga, descarga e transporte;
Conhecimento em processos de armazenagem.
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