Horário: segunda a sexta das 08 até 18 e sábados as 08 até 12h00.Modalidade: PresencialDescrição:• Gerenciar o departamento de vendas de veículos Novos e Seminovos de acordo com as políticas de vendas e objetivos pré-estabelecidos pela empresa;• Gerenciar as atividades e as políticas da pesquisa de satisfação com os clientes externos, visando atender os padrões exigidos pela Montadora;• Realizar interface com a Montadora visando alinhar estratégias comerciais entre esta e a empresa;• Prestar suporte aos processos de vendas de veículos Novos e Seminovos junto aos Consultores de Vendas;• Realizar interface com o departamento de peças e acessórios visando estabelecer políticas de comercialização de vendas de acessórios, bem como os processos e procedimentos;• Acompanhar, planejar e controlar estoque de veículos Novos e Seminovos;• Avaliar, planejar e gerenciar custos e rentabilidades na venda de veículos Novos e Seminovos;• Autorizar a compra de suprimento, bem como de veículos Novos e Seminovos e demais necessidades para o departamento de atuação;• Prestar assessoria ao superior imediato na implementação das estratégias de produtos e novos negócios;• Propor estratégias de marketing visando o incremento das vendas de veículos Novos e Seminovos;• Participar do planejamento e execução das ações mercadológicas regionais da marca e da rede;• Prestar atendimento aos clientes internos/externos;• Administrar a infraestrutura de sua área de negócio: Aquisições, manutenções, conservações, instalações de equipamentos e bens móveis e imóveis;• Elaborar em conjunto com os superiores imediatos e fazer cumprir o plano orçamentário do departamento de atuação;• Planejar, coordenar e controlar a execução de processos e subprocessos do departamento e propor medidas conjuntas com o superior imediato com objetivo de melhoria dos resultados e da produtividade;• Realizar interface com o departamento de F&I visando obter melhores resultados e lucratividade nos processos de financiamento de veículos Novos e Seminovos;• Gerenciar o layout dos veículos expostos junto ao show room;• Identificar as necessidades atuais dos clientes e o comportamento da concorrência, visando à definição de formas de melhor atender ao cliente e superar a concorrência, elaborando os planos para consecução desse objetivo.
• Acompanhar e controlar sistematicamente o desempenho dos processos/procedimentos, por meio da análise de indicadores gerenciais apropriados, propondo os planos de ações necessários, visando assegurar o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, bem como estabelecer uma visão sistêmica e global da empresa;• Gerenciar em conjunto com os gestores do departamento de atuação os planos táticos e estratégicos, visando a garantir a melhor alocação da mão-de-obra e a disponibilidade dos produtos e serviços;• Executar outas atividades correlatasRequisitos:Habilidades exigidas para o Cargo:INDISPENSÁVEL• Administração do Tempo;• Auto Controle;• Capacidade de Decisão• Capacidade de Liderar;• Compromisso com o Resultado;• Comunicação;• Empatia;• Flexibilidade;• Iniciativa;• Negociação;• Postura;• Relacionamento Interpessoal;DESEJÁVEL• Aptidão para Gerenciar Crises;• Capacidade de Assumir Riscos;• Capacidade de Delegar;• Criatividade;• Paciência;• Percepção;• Visão Sistêmica de Processos;Competências / Conhecimentos exigidas para o Cargo:INDISPENSÁVEL• Cálculo – Matemática Básica;• Técnicas de Atendimento;• Técnicas de Negociações;• Gestão Comercial;• Comunicação Verbal/Escrita Formal;DESEJÁVEL• Cálculo – Matemática Financeiro;• Conhecimento de Veículos Automotores;• Noções de Operações Financeiras;Requisitos Complementares para exercício do Cargo:INDISPENSÁVEL• Carteira Nacional de Habilitação, Categoria "B";Educação exigida para exercício do Cargo:INDISPENSÁVEL• Ensino Superior Completo em áreas afins;DESEJÁVEL• Especialização em áreas afins;Informática exigida para exercício do Cargo:INDISPENSÁVEL• Sistema Operacional Windows Básico;• Internet;• Pacote Office Básico;• Gerenciador de E-mails.
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