Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
Registrar e tratar as solicitações dos clientes em tempo real, garantindo a correta classificação e acompanhamento dos processos;
Atender às demandas no sistema dentro dos prazos definidos para cada tipo de processo, assegurando aderência às normas e procedimentos da Companhia.
Acompanhar indicadores de atendimento, cobrando e alinhando junto aos consultores para assegurar que todas as solicitações estejam sendo tratadas no prazo.
Confeccionar cartas, contratos e documentos, realizando também a implantação correta desses materiais nos sistemas comerciais.
Participar de reuniões com os Consultores Comerciais, contribuindo com informações, registros e acompanhamentos necessários.
Monitorar o faturamento dos clientes da carteira, apoiando a gestão financeira e a regularidade dos processos.
Realizar atendimento presencial aos clientes, garantindo uma experiência de qualidade e alinhada às normas internas.
Realizar atendimento telefônico e por e-mail, oferecendo esclarecimentos sobre procedimentos, fluxos e informações comerciais.
Acompanhar o Consultor em reuniões presenciais com clientes, sempre com registro em ata dos pontos discutidos, acordados ou orientados.
Auxiliar o Consultor Comercial nas ações da Matriz de Relacionamento com Clientes, contribuindo para estratégias de fidelização e excelência no atendimento
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;
Habilidade em Excel e Power Point;
Experiência administrativa (em empresas parceiras e agências que prestam serviço para Equatorial é um diferencial).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DH)