Wanted: assistente administrativo

Descrição da vaga

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas;
  
• Atendimento aoschamados dos alunos dentro dos prazos estabelecidos pela equipe;
  
• Garantir a satisfação do cliente através de uma comunicação eficaz e resolução de problemas;
  
• Manter um alto padrão de qualidade em todas as interações com os alunos.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo
• Pacote Office básico/intermediário;
  
• Boa escrita e leitura;
  
• Boa comunicação;
  
• Trabalho em equipe;
  
• Senso de dono;
  
• Foco no cliente.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);

Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos.