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Monitoramento e suporte técnico

Rio das Ostras
Guild Market
Suporte técnico
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Monitoramento e Suporte Noturno

ATENÇÃO

Por favor, não se candidate a essa vaga se você não mora em Rio das Ostras, pois como é uma vaga com horário noturno a facilidade de locomoção é fundamental para a contratação.

A
Guild
está em busca de um profissional atento, comunicativo e comprometido para atuar na segurança de nossas lojas. Você será responsável por acompanhar as câmeras de segurança, interagir com clientes em situações necessárias e garantir que tudo esteja funcionando em perfeita ordem durante seu turno.

Expediente Noturno de 6 horas

Temos dois turnos de trabalho:
21:00 às 03:00 e 03:00 às 09:00

O contratado será escalado para qualquer um dos dois turnos ao longo da semana

A escala de trabalho é de 5x2 ou seja existem 2 folgas na semana

Principais responsabilidades

* Monitorar em tempo real as câmeras
* Interceder em ocorrências junto a equipe local
* Identificar e agir diante de situações que exijam intervenção ou comunicação com a equipe local.
* Atender e interagir com clientes quando necessário, oferecendo suporte de forma cordial e profissional.
* Registrar ocorrências e manter relatórios de acompanhamento.
* Garantir o cumprimento dos protocolos internos de segurança e atendimento.

Requisitos

* Experiência comprovada em videomonitoramento ou funções similares.
* Boa fluência verbal e capacidade de comunicação clara.
* Boas noções de informática.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Disponibilidade para
trabalhar à noite e aos finais de semana
(folga conforme legislação).

Diferenciais

* Experiência em segurança patrimonial ou monitoramento de sistemas.
* Conhecimento básico de inglês e/ou espanhol.
* Vivência em atendimento ao cliente.

O que oferecemos

* Salário compatível com o mercado.
* Adicional noturno.
* Vale-transporte.
* Ambiente de trabalho organizado e seguro.
* Treinamento inicial e suporte contínuo.


Local de trabalho:
Presencial – Rio das Ostras/RJ


Horário:
Noturno – escala com folga prevista em lei.

Se você é uma pessoa responsável, discreta, ágil na tomada de decisões e gosta de trabalhar de forma estruturada, envie seu currículo e venha fazer parte da equipe Guild

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