Recepcionista
Sobre o Cargo:
O Recepcionista é um profissional responsável por atender ao público e prestar serviços de apoio em uma clínica. Ele deve ser capaz de gerenciar diversas tarefas simultaneamente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de forma eficiente.
Responsabilidades:
* Atender aos clientes de forma personalizada e respeitosa;
* Prestar assistência para agendar consultas, realizar cadastros e confirmar informações;
* Gerenciar a organização dos documentos e equipamentos necessários para o funcionamento da clínica;
* Realizar pagamentos e registrar movimentações no sistema de gestão;
* Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento e prestar assistência quando necessário;
* Divulgar promoções e campanhas temáticas junto aos clientes, orientando procedimentos e esclarecendo dúvidas;
* Verificar constantemente a temperatura e o som ambiente das salas de espera e anotar recados precisos e objetivos às áreas da empresa;
* Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* Informática intermediária;
* Atendimento ao público;
* Cálculo matemático simples;
* Comunicação fluente e habilidades para lidar com o público;
* Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
* Empatia, ética e proatividade;
* Gerenciamento do tempo e planejamento e organização.
Ambiente de Trabalho:
O Recepcionista trabalhará em um ambiente dinâmico e diversificado, onde a comunicação eficaz e a capacidade de lidar com situações desconhecidas são fundamentais para o sucesso. Além disso, ele terá acesso a treinamentos técnicos e comportamentais para melhorar suas habilidades e conhecimentos.