Empresa de Telecomunicações busca profissional Atendente de Suporte Técnico em Belém (Pratinha).
A Logotelecom é uma empresa especializada em soluções de telecomunicações. Oferece serviços de telefonia, internet e infraestrutura de redes para empresas e residências.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico aos clientes via telefone, WhatsApp ou chat, diagnosticando problemas de conexão, equipamentos e serviços. Orientar clientes de forma clara e eficaz para a resolução de problemas, garantindo a continuidade do serviço de internet. Abrir e gerenciar chamados no sistema de atendimento, registrando todas as interações e soluções aplicadas. Assegurar a satisfação do cliente através de um atendimento educado, paciente e focado na resolução.
Atuações anteriores em Analista de Suporte, Especialista em Atendimento ao Cliente, Técnico de Help Desk ou Consultor de TI podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.