Como membro da equipe de Recursos Humanos, o(a) Assistente de Recursos Humanos (R&S) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, garantindo a excelência nos serviços administrativos e operacionais de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores. Breve descritivo das atividades: - Familiarize-se e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades a fim de atender as demandas departamentais no âmbito de R&S;
- Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;
- Assegurar-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
- Manter conhecimento completo quanto a manutenção e utilização correta dos equipamentos de trabalho;
- Comunicar-se com todos os membros da equipe e outros departamentos do hotel de maneira clara e concisa;
- Desenvolver e executar estratégias de recrutamento, utilizando plataformas digitais como: SmartRecruiters, InfoJobs, Linkedin entre outras com o foco no mercado de trabalho, usando inteligência competitiva e comercialização da marca;
- Desenvolver e manter relacionamentos internos e externos relacionados ao processo de recrutamento e alinhamento de posições em conjunto com os gerentes de contratação;
- Gerenciar o ciclo completo de contratação de Jovens Aprendizes e Estagiários, desde a seleção até a finalização dos contratos, assegurando a uniformidade e precisão em relação às datas de contrato, aditivos e registros documentais;
- Fornecer suporte e orientação aos colaboradores sobre questões relacionadas ao recrutamento interno, externo e indicações, promovendo uma cultura de desenvolvimento de talentos;
- Auxiliar em demandas sazonais do departamento, como pesquisas de clima organizacional, eventos corporativos e iniciativas de saúde e segurança no trabalho, entre outros;
- Auxiliar no desenvolvimento de novas propostas e processos com o objetivo de aprimorar e agilizar as atividades gerais no contexto do recrutamento e seleção;
- Garantir o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela marca e seus certificadores, assim como requisitos legais durante a condução de todos os processos;
- Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho quais lhe sejam exigidas. Habilidades Gerais: - Paixão por servir;
- Engajamento;
- Compromisso;
- Organização;
- Excelente nível de comunicação escrita e verbal;
- Bom nível de comunicação e interação com indivíduos e pequenos grupos;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
- Necessidade de supervisão mínima;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas. Habilidades Técnicas: - Capacidade de conduzir diferentes tipos de entrevistas;
- Conhecimentos sobre os diversos tipos e fases dos processos de seleção;
- Familiaridade com bancos de dados de RH, Sistemas de Monitoramento do Candidato (ATS e CMS);
- Conhecimento acerca de softwares de recrutamento, assim como Sistemas de Informações dos Recursos Humanos e/ou Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (SGRH). Educação: - Curso superior em Psicologia, Recursos Humanos, Administração e/ou similares. Idiomas: - Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura;
- Nível intermediário / avançado de inglês para utilização das plataformas de recrutamento, treinamento e comunicação em geral. Qualificações técnicas: - Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Ms Teams;
- Atividade presencial;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT);
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale transporte;
- Vale-alimentação;
- Alimentação no local;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;
- Outros.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Psicologia, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior