O Líder de Loja é responsável por coordenar as atividades da loja, garantindo o bom funcionamento do estabelecimento e o atendimento de qualidade aos clientes. Ele lidera a equipe, controla o estoque, elabora estratégias de vendas e busca a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por garantir a organização e limpeza do ambiente, bem como pela segurança dos colaboradores e clientes.
* Gestão de serviços e equipe técnica: Agendamento de ordens de serviço, planejamento de rotas da equipe técnica e acompanhamento das execuções.
* Atendimento ao cliente: Suporte nas vendas, esclarecimento de dúvidas, abertura de ordens de serviço e assistência técnica.
* Administração financeira: Recebimento de pagamentos de faturas e serviços realizados pela equipe técnica, quando necessário.
* Controle de estoque: Organização, inspeção e distribuição de materiais, incluindo equipamentos e EPIs.
* Manutenção e conservação: Garantia da higienização e conservação dos ambientes da recepção e demais cômodos da loja.
* Supervisão de equipamentos: Inspeção dos equipamentos utilizados pela equipe técnica e dos veículos da empresa.
* Compras e orçamentos: Levantamento de necessidades, realização de cotações e aquisição de materiais essenciais para o funcionamento da loja.
* Monitoramento de dispositivos: Controle da manutenção e limpeza de equipamentos como ar-condicionado, bebedouros e outros dispositivos da loja.
* Gestão documental: Organização e cuidado com documentações da loja e dos colaboradores, garantindo conformidade e acessibilidade.